尤其是C2C这一块,也就是万家网。
万家网这次也算创造了新历史,以往,我们的C2C业务,占比不到商城份额的20%。
这次,万家网入驻大量商户之后,业绩上浮很快。
这次的300亿,其中有35%是万家网贡献的,超过了100亿的交易额。
掏宝那边我没看,不过应该业绩不是太高。
我说掏宝,其实并不是想打击谁,只是拿其他C2C平台举个例子。
这几年,C2C的市场份额占比,逐渐被B2C平台超越。
要知道,就在07年的时候,C2C还是占据网购市场绝对优势的。
再倒推到06年,C2C占比超过了90%。
可现在,B2C却是开始反超C2C,是C2C领域不再具备竞争力了吗?”
李东问了一句,不过不等其他人说话,就自己说道:“这倒不是,从万家网来看,就知道C2C市场还是有潜力的。
可为什么会被反超?
只能说,之前的业内龙头,掏宝做的不够好,让这个领域遭到了不少质疑。
掏宝在华夏C2C领域的贡献,没人会去否认,尤其是开启了免费模式,更是让无数第三方商户包括消费者受益,这都是值得肯定的。
可掏宝一味的扩大规模,引入了大量的第三方商户,却是没有做好严格的管理入驻体系,包括维权售后体系、信用体系,也没有建立成功。
这让C2C平台遭受了不少非议和质疑,包括公信力的丧失。
假货泛滥,劣质品泛滥,三无产品泛滥……
因为入驻简单,审核简单,随便谁,开个网店都能买卖交易,平台不做监管,或者睁一只眼闭一只眼,这都是事实存在的。
而消费者买到这些产品,想维权,也极为困难。
目前,针对网购市场的维权法案还没出炉,都是看平台自身如何去做。
平台帮你维权,你才能维权成功,平台不出力,为了几十块钱的东西,拖的你精疲力尽,有几个人能最后坚持下去的?
有人说,这是消费者活该,明知道那么便宜,是假货的可能性很大,为什么你还要买?
是消费者活该吗?
有些人的确是图便宜,可很多人是因为相信平台,包括对产品的不了解,才会选择购买。
这时候,平台就有义务有责任,帮他们维权。
实际上,最好的办法还是从源头来解决这些问题。
如远方的万家网,万家网在入驻之前,我们都有严格的信用审查体系,包括实地考察!
这一点,没有任何电商平台能做到,唯有远方可以。
远方的快递,超市门店,遍布全国。
很多人也许根本不知道,我们万家网每家商铺的入驻,都会有远方的人参与实地考察。
我不敢说,万家网所有的商户的产品都是好东西,所有的商家都是良心商家,可远方这边都有他们的详细信息,这也为以后维权减少了难度。
而我们和其他C2C平台最大的一点不同,还是在于我们的售后服务体系,包括质控方面的问题。
万家网这边,出问题,远方不会推诿,不会让消费者自己去找第三方交涉,而是远方全权处理,先期进行退换赔偿。
至于找第三方维权,那是我们的责任,而不是消费者。
就这一点上,无数的消费者对C2C便不会再质疑,不会再抱着靠运气的想法来购物。
作为行业的领袖,有些东西,包括规矩的建立,不单纯是政府的责任,而是靠这个行业的龙头来引领的。
掏宝在这一点上做的很不好,如果掏宝不急于扩张,而是扎实根基,不会导致现在的局面,让整个平台甚至整个领域都被人质疑否定。
当然,这些不能单纯的怪掏宝,也和实际情况有关。
阿里作为IT企业,先期缺乏资金,急需要向投资者证明自己,扩张才是最好的实力提升体现。
至于遗留下来的麻烦,当时他们也没时间去考虑这些。
等后续再去考虑,已经来不及了。
在华夏,C2C包括整个电子商务市场,阿里和掏宝都是有贡献的。
可C2C的繁华到渐渐衰落,也和阿里有很大关系。
如今,远方的万家网,其实就是在纠正这些遗留下来的顽疾,重新拯救这个领域。
电子商务,不是单纯的B2C或者C2C,它包含的范围很广,很大。
并驾齐驱,不让任何一个领域掉队,这才能更加丰富这个行业,让行业做大做强,而不是短暂的风光。
如果让掏宝继续这么做下去,用不了几年,C2C就会成为低端假冒的代名词。
大量的第三方商铺关店,市场占比越来越低,一些有潜力的中小自主品牌也会成为牺牲品。
这一点,则是远方不希望看到的。
趁着这种情况还没发生,问题还没尖锐到无法解决的时候,远方有能力去改变这一切。
所以,现在远方不惜一切代价去改造,去完善整个电子商务领域。
目前来看,效果不错。
这也是万家网能打出100亿的成绩的重要原因之一!
其实远方没有针对哪家平台或者哪家企业的意思,我们只是希望这个行业能够更加的正规化,更加的有前景。
以前,我寄希望阿里可以带领这个行业走的更辉煌。
可阿里问题很多,我不知道他们到底什么时候才有这个能力去改变这一切。
一旦拖下去,到最后顽疾根深蒂固,再想彻底清理的可能性就不大了。
既然阿里做不到,那就让远方去做。
远方做这个行业表率,让所有的第三方平台看清楚一点,不变就死!
你变了,你才有生存的空间,你不变,那就等着倒闭,逼他们去变,在我看来也许比慢慢引导更有成效。
这是大企业的责任,龙头企业的责任。
在华夏,在零售领域,在电子商务领域,这都是远方的责任。